Panduan

Gaji tidak dibayar: catatan, konsultasi 1350, cara mengadu

Terakhir diperiksa: 2026-11-03

Artikel ini diterjemahkan oleh AI. Jika ada perbedaan, naskah asli bahasa Korea yang berlaku. Baca naskah asli bahasa Korea

Jika Anda tidak menerima upah atas pekerjaan Anda, jangan menanggungnya sendiri. Jika Anda mengajukan pengaduan (진정) ke Kementerian Ketenagakerjaan dan Perburuhan (고용노동부), pengawas ketenagakerjaan (근로감독관) akan menyelidiki faktanya. Apakah upah memang tertunggak ditentukan lewat penyelidikan, jadi penting untuk mengumpulkan catatan lebih dulu.

Catatan yang dikumpulkan dulu

Semakin banyak bahan, semakin mudah penyelidikannya. Jika ada bahan yang tidak Anda punya, jangan disembunyikan. Sampaikan saat konsultasi.

• Kontrak kerja (근로계약서), slip gaji (임금명세서)
• Mutasi rekening tempat gaji masuk
• Bukti kepesertaan 4 asuransi sosial (4대 보험)
• Catatan jam kerja (catatan masuk-pulang, percakapan di aplikasi pesan, dan sebagainya)
• Jika masalahnya uang pesangon (퇴직금), slip gaji 3 bulan sebelum berhenti
• Nama dan kontak bos, nomor telepon perusahaan, alamat tempat Anda sebenarnya bekerja, jumlah karyawan

Ingat batas waktunya

Jika Anda berhenti dari perusahaan, pada prinsipnya perusahaan harus membayar upah dan pesangon dalam 14 hari. Jika kedua pihak sepakat, bisa ditunda.

Hak menerima upah dan pesangon bisa hilang setelah 3 tahun. Jangan menunda.

Cara mengajukan pengaduan

Waktu pemrosesan pengaduan berpatokan 25 hari dan bisa diperpanjang. Pengaduan adalah permintaan agar uang dibayarkan, sedangkan tuntutan pidana (고소) adalah permintaan agar bos dihukum.

1. Telepon Pusat Konsultasi Pelanggan Kementerian Ketenagakerjaan dan Perburuhan (고용노동부 고객상담센터) untuk berkonsultasi. Diterima pada hari kerja 09:00~18:00.
2. Ajukan pengaduan online lewat Portal Ketenagakerjaan (노동포털) Kementerian, atau datang ke kantor ketenagakerjaan (고용노동관서) yang membawahi tempat Anda bekerja.
3. Jika pengawas memanggil, pastikan datang. Jika Anda tidak datang dua kali atau lebih, perkara bisa ditutup.
4. Jika tunggakan terkonfirmasi, pengawas memerintahkan bos untuk membayar. Jika tidak dipatuhi, perkara bisa diteruskan menjadi perkara pidana.

Jika khawatir soal status tinggal

Dalam pengumuman pemerintah Desember 2025, Menteri Kehakiman menyatakan bahwa orang asing yang tinggal tanpa izin pun berhak menerima upah sebesar yang telah dikerjakannya.

Sejak 6 November 2025, pengawas ketenagakerjaan dibebaskan dari kewajiban memberi tahu instansi imigrasi tentang status tinggal tanpa izin orang asing korban upah tertunggak. Namun, masalah izin tinggal tidak hilang. Konsultasikan masalah izin tinggal secara terpisah ke Pusat Informasi Terpadu untuk Orang Asing (외국인종합안내센터).

Bantuan hukum gratis dan uang yang dibayarkan lebih dulu

• Lembaga Bantuan Hukum Korea (대한법률구조공단): jika rata-rata upah bulanan 3 bulan terakhir saat tunggakan terjadi kurang dari 4,000,000 won, orang asing yang tinggal di Korea juga menjadi sasaran konsultasi gratis dan perwakilan dalam gugatan. Apakah dukungan diberikan, ditentukan oleh lembaga itu.
• Dana talangan sederhana (간이대지급금): sistem di mana negara membayar sebagian upah lebih dulu. Batas atasnya 10,000,000 won untuk yang sudah berhenti dan 7,000,000 won untuk yang masih bekerja, dan ada syarat. Tanyakan ke Badan Kesejahteraan dan Kompensasi Pekerja (근로복지공단).
• Asuransi jaminan upah tertunggak (임금체불 보증보험): pekerja dengan E-9 atau H-2 dapat mengklaim hingga 4,000,000 won jika perusahaan termasuk sasaran kepesertaan. Tanyakan ke Pusat Konsultasi Tenaga Kerja Asing (외국인력상담센터).

Bertanya ke mana?

Mulailah pengaduan lewat Pusat Konsultasi Pelanggan Kementerian Ketenagakerjaan dan Perburuhan atau lewat Portal Ketenagakerjaan. Jika sulit berkomunikasi, minta bantuan ke Pusat Informasi Terpadu untuk Orang Asing.

Sumber resmi

• 고용노동부 노동포털: 임금체불 해결 방법 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 고용노동부 노동포털: 진정서 안내 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 찾기쉬운 생활법령정보: 외국인근로자 임금 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 찾기쉬운 생활법령정보: 지방고용노동관서 진정 또는 고소 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 찾기쉬운 생활법령정보: 임금체불 해결방법(법률구조) (Diperiksa: 2026-11-03)
• 찾기쉬운 생활법령정보: 금품청산 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 고용노동부 자주하는 질문: 임금 및 퇴직금 소멸시효 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 대한민국 정책브리핑: 임금체불 피해 외국인 불법체류 통보의무 면제 (Diperiksa: 2026-11-03)
• 고용노동부 보도자료: 임금체불 피해 외국인근로자 보호 강화 (Diperiksa: 2026-11-03)

Ini informasi umum. Keadaan Anda bisa berbeda, jadi pastikan ke lembaga resmi. Laporkan kesalahan

Panduan lain

• Buka rekening, kirim uang ke luar negeri, jangan pinjamkan rekening
• Asuransi kesehatan orang asing: siapa, kapan, dan iurannya
• Nomor telepon bantuan untuk orang asing: 1345, 1350, 119, 112
• Berobat dan keadaan darurat: klinik, RS besar, 119