외국인 도움 전화번호: 1345, 1350, 119, 112
마지막 확인: 2026-11-03
문제가 생겼을 때 어디에 전화할지 알면 빨리 도움을 받을 수 있어요. 번호를 휴대폰에 저장해 두세요. 운영시간과 언어는 공식 안내에 적힌 것만 썼고, 적혀 있지 않은 곳은 쓰지 않았어요. 바뀔 수 있으니 전화할 때 확인하세요.
위급할 때
- 119: 불이 났을 때, 사람을 구해야 할 때, 구급차가 필요할 때 전화해요. 말이 어려우면 문자, 영상통화, 119 신고 앱도 쓸 수 있어요.
- 112: 범죄를 당했거나 봤을 때 전화해요. 24시간, 365일, 무료예요.
- 긴급신고 바로앱: 경찰과 소방에 신고할 수 있는 앱이에요. 2023년 발표에서는 영어, 중국어, 베트남어, 필리핀어 신고 기능을 안내했어요.
체류와 생활
- 1345 외국인종합안내센터: 체류 관련 상담을 해요. 평일 09:00~22:00, 공휴일 제외. 18:00 뒤에는 한국어, 영어, 중국어만 돼요. 최대 20개 언어로 상담해요. 연결 후 안내에 따라 언어 번호를 누른 뒤 별표를 눌러요. 전화 요금이 있어요.
- 110 정부민원안내콜센터: 어느 기관에 물어야 할지 모를 때 전화해요. 24시간, 365일이라고 안내되어 있어요.
결혼이민자와 위기에 처한 여성
- 1577-1366 다누리콜센터: 365일 24시간 상담해요. 한국어, 영어, 중국어, 베트남어, 타갈로그어, 크메르어, 몽골어, 러시아어, 일본어, 태국어, 라오어, 우즈베크어, 네팔어, 아랍어, 인도네시아어로 상담해요.
- 폭력 피해 긴급 지원, 보호시설 연계, 의료·법률·경찰 연계를 도와요. 경찰, 병원, 은행 등과 이야기할 때 3자 통역도 도와요.
일과 돈
- 1350 고용노동부 고객상담센터: 임금 체불과 노동 문제를 상담해요. 평일 09:00~18:00. 전화 요금이 있어요.
- 1588-0075 근로복지공단: 산재와 대지급금을 상담해요.
- 1577-0071 외국인력상담센터: 외국인 근로자 상담을 해요.
- 132 대한법률구조공단: 법률 상담을 해요. 지역번호를 먼저 눌러야 할 수 있어요.
- 1332 금융감독원: 금융 피해와 통장 문제를 상담해요.
보험, 연금, 집
- 1577-1000 국민건강보험공단: 평일 09:00~18:00. 전화 요금이 있어요.
- 1355 국민연금공단: 평일 09:00~18:00. 전화 요금이 있어요.
- 1566-9009 주택도시보증공사: 전세 보증금 관련 상담을 해요.
전화하기 전에
- 내 이름, 체류자격, 지금 있는 곳을 준비해요.
- 무슨 일이 언제 일어났는지 짧게 적어 두어요.
- 상대방 이름과 관련 서류, 사진을 옆에 두어요.
- 말이 어려우면 상담 시작 때 원하는 언어를 말해요.
어디부터 전화할까요
위급하면 119나 112에 먼저 전화하세요. 어디에 물어야 할지 모르겠다면 평일에는 외국인종합안내센터에, 결혼이민자나 위기 상황이면 다누리콜센터에 전화하세요.
꼭 확인하세요
생명이 위험하거나 범죄가 일어나고 있다면 다른 번호를 찾지 말고 바로 119나 112에 전화하세요.전화로 물어보기
소방·구급119
경찰112
외국인종합안내센터1345
고용노동부 고객상담센터1350
다누리콜센터1577-1366
정부민원안내콜센터110
근로복지공단1588-0075
외국인력상담센터1577-0071
대한법률구조공단132
금융감독원1332
국민건강보험공단1577-1000
국민연금공단1355
주택도시보증공사(HUG)1566-9009
공식 자료
- 법무부 출입국·외국인정책본부: 외국인종합안내센터(1345) (확인한 날: 2026-11-03)
- 법무부: 외국인종합안내센터(1345) (확인한 날: 2026-11-03)
- 다누리 포털: 다누리콜센터 안내 (확인한 날: 2026-11-03)
- 고용노동부 노동포털: 임금체불 해결 방법(1350, 132, 1588-0075) (확인한 날: 2026-11-03)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 112 안내 (확인한 날: 2026-11-03)
- 정부24: 119 다매체 신고 서비스 (확인한 날: 2026-11-03)
- 대한민국 정책브리핑(2023): 긴급신고 바로앱 (확인한 날: 2026-11-03)
- 정부24: 외국인 피해자 지원제도 안내(110 안내) (확인한 날: 2026-11-03)
- 찾기쉬운 생활법령정보: 외국인근로자 임금(1577-0071) (확인한 날: 2026-11-03)
- 금융감독원 파인(1332) (확인한 날: 2026-11-03)
- 국민건강보험공단: 국내체류 외국인 가입자 안내(1577-1000) (확인한 날: 2026-11-03)
- 국민연금공단: 자주 묻는 질문(1355) (확인한 날: 2026-11-03)
- 주택도시보증공사 전세사기예방센터(1566-9009) (확인한 날: 2026-11-03)
이 글은 일반 정보예요. 사정에 따라 다를 수 있으니 공식 기관에 확인하세요. 잘못된 내용 알려 주기
다른 안내
- 은행 계좌 만들기와 해외 송금, 통장 대여 금지
- 외국인 건강보험: 가입 대상, 시기, 보험료
- 병원 이용과 응급 상황: 의원, 큰 병원, 119
- 집 구하기와 보증금 지키기: 등기부등본, 확정일자
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