Hướng dẫn

Số điện thoại hỗ trợ người nước ngoài: 1345, 1350, 119, 112

Kiểm tra lần cuối: 2026-11-03

Bài viết này được dịch bằng AI. Nếu có khác biệt, bản gốc tiếng Hàn được ưu tiên. Xem bản gốc tiếng Hàn

Biết gọi đến đâu khi có chuyện sẽ giúp bạn được hỗ trợ nhanh hơn. Hãy lưu các số vào điện thoại. Giờ làm việc và ngôn ngữ chỉ ghi những gì có trong hướng dẫn chính thức, nơi nào không ghi thì chúng tôi không viết. Thông tin có thể thay đổi, nên hãy kiểm tra khi gọi.

Khi khẩn cấp

• 119: gọi khi có cháy, khi cần cứu người, khi cần xe cấp cứu. Nếu khó nói, bạn cũng có thể dùng tin nhắn, gọi video hoặc ứng dụng báo 119.
• 112: gọi khi bạn bị hoặc thấy tội phạm. 24 giờ, 365 ngày, miễn phí.
• Ứng dụng báo khẩn cấp Baro (긴급신고 바로앱): ứng dụng để báo cảnh sát và cứu hỏa. Thông báo năm 2023 cho biết có chức năng báo bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Việt và tiếng Philippines.

Lưu trú và cuộc sống

• 1345 Trung tâm Thông tin Tổng hợp cho Người nước ngoài (외국인종합안내센터): tư vấn về lưu trú. Ngày thường 09:00~22:00, trừ ngày lễ. Sau 18:00 chỉ có tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Trung. Tư vấn tối đa 20 ngôn ngữ. Sau khi kết nối, làm theo hướng dẫn: bấm số của ngôn ngữ rồi bấm dấu sao. Có tính cước điện thoại.
• 110 Tổng đài Hướng dẫn Dân nguyện của Chính phủ (정부민원안내콜센터): gọi khi bạn không biết nên hỏi cơ quan nào. Theo hướng dẫn thì hoạt động 24 giờ, 365 ngày.

Di dân kết hôn và phụ nữ gặp nguy hiểm

• 1577-1366 Tổng đài Danuri (다누리콜센터): tư vấn 365 ngày, 24 giờ. Tư vấn bằng tiếng Hàn, Anh, Trung, Việt, Tagalog, Khmer, Mông Cổ, Nga, Nhật, Thái, Lào, Uzbek, Nepal, Ả Rập, Indonesia.
• Hỗ trợ khẩn cấp cho nạn nhân bạo lực, kết nối nơi bảo vệ, kết nối y tế, pháp lý và cảnh sát. Cũng hỗ trợ phiên dịch ba bên khi bạn nói chuyện với cảnh sát, bệnh viện, ngân hàng, v.v.

Công việc và tiền bạc

• 1350 Trung tâm Tư vấn Khách hàng của Bộ Lao động (고용노동부 고객상담센터): tư vấn về nợ lương và các vấn đề lao động. Ngày thường 09:00~18:00. Có tính cước điện thoại.
• 1588-0075 Công ty Phúc lợi Lao động Hàn Quốc (근로복지공단): tư vấn về tai nạn lao động và tiền ứng thay (대지급금).
• 1577-0071 Trung tâm Tư vấn Lao động Nước ngoài (외국인력상담센터): tư vấn cho lao động nước ngoài.
• 132 Công ty Hỗ trợ Pháp lý Hàn Quốc (대한법률구조공단): tư vấn pháp luật. Có thể phải bấm mã vùng trước.
• 1332 Cơ quan Giám sát Tài chính (금융감독원): tư vấn về thiệt hại tài chính và vấn đề sổ ngân hàng.

Bảo hiểm, lương hưu, nhà ở

• 1577-1000 Công ty Bảo hiểm Y tế Quốc dân (국민건강보험공단): ngày thường 09:00~18:00. Có tính cước điện thoại.
• 1355 Công ty Lương hưu Quốc dân (국민연금공단): ngày thường 09:00~18:00. Có tính cước điện thoại.
• 1566-9009 Công ty Bảo lãnh Nhà ở và Đô thị (주택도시보증공사): tư vấn về tiền đặt cọc thuê nhà theo hình thức jeonse (전세).

Trước khi gọi

1. Chuẩn bị tên của bạn, tư cách lưu trú và nơi bạn đang ở.
2. Viết ngắn gọn chuyện gì đã xảy ra và xảy ra khi nào.
3. Để sẵn bên cạnh tên người liên quan, giấy tờ và ảnh.
4. Nếu khó nói, hãy nói ngôn ngữ bạn muốn ngay khi bắt đầu tư vấn.

Nên gọi đâu trước

Nếu khẩn cấp, hãy gọi 119 hoặc 112 trước. Nếu không biết hỏi ở đâu, ngày thường hãy gọi Trung tâm Thông tin Tổng hợp cho Người nước ngoài. Nếu là di dân kết hôn hoặc đang gặp nguy hiểm, hãy gọi Tổng đài Danuri.

Nguồn chính thức

• 법무부 출입국·외국인정책본부: 외국인종합안내센터(1345) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 법무부: 외국인종합안내센터(1345) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 다누리 포털: 다누리콜센터 안내 (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 고용노동부 노동포털: 임금체불 해결 방법(1350, 132, 1588-0075) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 112 안내 (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 정부24: 119 다매체 신고 서비스 (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 대한민국 정책브리핑(2023): 긴급신고 바로앱 (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 정부24: 외국인 피해자 지원제도 안내(110 안내) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 찾기쉬운 생활법령정보: 외국인근로자 임금(1577-0071) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 금융감독원 파인(1332) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 국민건강보험공단: 국내체류 외국인 가입자 안내(1577-1000) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 국민연금공단: 자주 묻는 질문(1355) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)
• 주택도시보증공사 전세사기예방센터(1566-9009) (Ngày kiểm tra: 2026-11-03)

Đây là thông tin chung. Tùy trường hợp có thể khác, hãy xác nhận với cơ quan chính thức. Báo lỗi

Hướng dẫn khác

• Mở tài khoản, chuyển tiền ra nước ngoài, không cho mượn sổ
• Bảo hiểm y tế cho người nước ngoài: đối tượng, thời điểm, phí
• Đi bệnh viện và cấp cứu: phòng khám, bệnh viện lớn, 119
• Tìm nhà, giữ tiền đặt cọc: sổ bất động sản, ngày xác định