生活指南

外国人求助电话：1345、1350、119、112

最后确认: 2026-11-03

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出了问题时，知道该打哪里的电话，就能更快得到帮助。请把号码存在手机里。服务时间和语言只写了官方说明里有的内容，没有写明的就没有写。内容可能变动，打电话时请再确认。

紧急时

• 119：发生火灾、需要救人、需要救护车时拨打。如果说话有困难，也可以用短信、视频通话或119报警应用。
• 112：遭遇或目睹犯罪时拨打。全天24小时、一年365天，免费。
• 紧急报警应用“긴급신고 바로앱”：可以向警察和消防报警的应用。2023年的发布内容介绍了英语、汉语、越南语、菲律宾语的报警功能。

居留与生活

• 1345 外国人综合咨询中心(외국인종합안내센터)：提供居留相关咨询。工作日09:00~22:00，公休日除外。18:00以后只有韩语、英语、汉语。最多可用20种语言咨询。接通后按提示按语言编号，再按星号键。需要付电话费。
• 110 政府民愿咨询呼叫中心(정부민원안내콜센터)：不知道该问哪个机关时拨打。官方说明为全天24小时、一年365天。

结婚移民者与处于危机中的女性

• 1577-1366 多努里呼叫中心(다누리콜센터)：365天24小时提供咨询。支持韩语、英语、汉语、越南语、他加禄语、高棉语、蒙古语、俄语、日语、泰语、老挝语、乌兹别克语、尼泊尔语、阿拉伯语、印度尼西亚语咨询。
• 帮助提供暴力受害紧急支援、衔接保护设施，以及衔接医疗·法律·警方。与警察、医院、银行等沟通时，还帮助提供三方翻译。

工作与钱

• 1350 雇佣劳动部客服咨询中心(고용노동부 고객상담센터)：咨询拖欠工资和劳动问题。工作日09:00~18:00。需要付电话费。
• 1588-0075 劳动福利公团(근로복지공단)：咨询工伤和代付金(대지급금)。
• 1577-0071 外国人力咨询中心(외국인력상담센터)：为外国劳动者提供咨询。
• 132 大韩法律救助公团(대한법률구조공단)：提供法律咨询。可能需要先按区号。
• 1332 金融监督院(금융감독원)：咨询金融受害和银行账户问题。

保险、年金、住房

• 1577-1000 国民健康保险公团(국민건강보험공단)：工作日09:00~18:00。需要付电话费。
• 1355 国民年金公团(국민연금공단)：工作日09:00~18:00。需要付电话费。
• 1566-9009 住宅都市保证公社(주택도시보증공사)：咨询传贳(전세)押金相关问题。

打电话之前

1. 准备好你的姓名、居留资格和你现在所在的地方。
2. 把什么事、什么时候发生的，简短地记下来。
3. 把对方的姓名、相关材料和照片放在手边。
4. 如果说话有困难，咨询一开始就说出你想用的语言。

先打哪里

情况紧急，请先拨打119或112。如果不知道该问哪里，工作日请打外国人综合咨询中心，结婚移民者或处于危机时请打多努里呼叫中心。

官方资料

• 법무부 출입국·외국인정책본부: 외국인종합안내센터(1345) (确认日期: 2026-11-03)
• 법무부: 외국인종합안내센터(1345) (确认日期: 2026-11-03)
• 다누리 포털: 다누리콜센터 안내 (确认日期: 2026-11-03)
• 고용노동부 노동포털: 임금체불 해결 방법(1350, 132, 1588-0075) (确认日期: 2026-11-03)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 112 안내 (确认日期: 2026-11-03)
• 정부24: 119 다매체 신고 서비스 (确认日期: 2026-11-03)
• 대한민국 정책브리핑(2023): 긴급신고 바로앱 (确认日期: 2026-11-03)
• 정부24: 외국인 피해자 지원제도 안내(110 안내) (确认日期: 2026-11-03)
• 찾기쉬운 생활법령정보: 외국인근로자 임금(1577-0071) (确认日期: 2026-11-03)
• 금융감독원 파인(1332) (确认日期: 2026-11-03)
• 국민건강보험공단: 국내체류 외국인 가입자 안내(1577-1000) (确认日期: 2026-11-03)
• 국민연금공단: 자주 묻는 질문(1355) (确认日期: 2026-11-03)
• 주택도시보증공사 전세사기예방센터(1566-9009) (确认日期: 2026-11-03)

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